文章

详细内容

投稿

2019年哪款车型被投诉得最多?老司机:卖的不多,坏的不少

行情 2020-01-02 20:12

前不久,中保研公布了一份碰撞测试排名。出乎意料的是,在排名前十的车型中,被公认为“皮薄”的日系车占据了5个席位,而一直以安全著称的德系车仅有宝马一个品牌上榜,可谓是刷新了不少车主的三观,令人很难相信。

可见,随着国内车市的不断发展,车主心中很多既有的买车准则已经不再适用,真正做选择时,还是应该客观地对待每一款车。就拿“合资车质量好”的这个说法而言,2019年的车质网投诉排行榜就给出了最直接的回应。

 

纵览全年度的质量投诉排名可见,排名前十的车型全部都是合资车,堪称“爆款”的大众朗逸、别克英朗甚至挤进了前五名。当然,如果说以上车型“投诉量多”是因为“销量好”的话,那以2455起投诉量“荣登”榜首的标致408,便可谓是对“合资车质量好”的最大讽刺。

众所周知,近两年法系车在中国市场的发展并不顺利,销量一度出现断崖般的下滑。照常理说,销量不高更应该提升质量、稳固口碑,而标致408的质量表现无疑使东风标致的日子更为“雪上加霜”。显然,标致408的身上,折射出了法系车在国内市场一步步没落的原因。

质量堪忧,408风光不再

提起东风标致,甚至是提起法系车,都不得不提到标致408。作为标致的全球战略车型,2010年1月,标致408于中国市场全球首发,成为标致品牌100多年造车史中首次选择在欧洲以外投放的车型,足可见标致品牌对于中国市场的重视。

上市之初,标致408确实与中国车主确实度过了一段“蜜月期”。圆润的车身、扎实的底盘,以及贴合国人需求的大尺寸、大空间,令不少车主新生好感,年销量一度超过6万辆,成为东风标致的主力车型。但是,时至今日,从2019年1-11月份的数据来看,标致408的销量仅为9700余辆,与此表现前大相径庭。究其原因,质量问题当属罪魁祸首。

 

​从2019年车质网的投诉排名中能看出来,标致408的投诉量多达2455起,几乎相当于第二名的两倍,牢牢地占据了榜首地位。同时,对于投诉榜前十名的车型而言,投诉量基本维持在1000起上下,正因如此,标致408更显得“鹤立鸡群”。正如一位老司机所言:“卖的不多,坏的不少”。

 

此外,在具体投诉的内容方面,标致408最集中的质量问题是发动机烧机油、抖动、异响,减震器异响,轮胎开裂,除此以外还有转向系统故障、车身附件及电器故障等问题,几乎涵盖了一款车型最常见的所有故障,任何一项问题的产生,都会在用车、修车的时候造成诸多麻烦,难免被车主诟病。

当然,若是纵览前后多款标致408车型能够发现,质量问题已经深入到其品牌DNA中。在2010款、2013款车型中,标致408最突出的问题是“车身附件及电器”;在2014款车型中,其最突出问题是“前后桥及悬挂系统”;从2015款车型开始,标致408的发动机及轮胎投诉量便逐渐增多,即使是2019款车型也没有得到缓解,较高的故障率与合资车在国人心中的印象形成了强烈反差。

 

不得不说,无论是一年内多则两千余起的质量投诉,还是九年生命周期中投诉问题的此起彼伏,无不证明了标致408在质量方面的“短板”,也直接影响了其口碑和销量。作为东风标致的主力车型,今年标致408最高月销1000多辆的成绩可见其风光不再,再加上法系车口碑方面的劣势,其未来的发展确实很令人担忧。

前景渺茫,法系车何去何从?

在2019年的最后一天,长安汽车发布公告,称其已经将长安标致雪铁龙有限公司的50%股份全部转让出去,股权交易完成之后,合资公司的全部债权、债务均与长安汽车无关。在很多人看来,长安汽车的这一行为无异于“壮士断腕”,但只要能够及时止损,这也是非常有必要的。截止至12月31日收盘,长安汽车的股价上涨了2.14%。

 

理论上说,合资公司若是能够步入正式轨道,将技术优势和地域优势相结合,完全能够创造出“双赢”局面。但是,长安标致雪铁龙无疑成为了最典型的反面教材,除了在设计方面随心所欲、营销方面不近人情之外,连“质量”这个合资车的核心堡垒都没能守住,如今走向下坡路,也就不足为奇。

此外,如果时光倒回至10年前的话,东风标致尚且还能依靠“合资品牌”的名号吸一波金,但是放在国产车兵强马壮、大众丰田非常重视的中国市场上,之前“躺着挣钱”的日子也将一去不复返。况且,车市寒冬使得两极分化趋势更为明显,起个大早赶了晚集的法系车,也将进一步失去其先天优势。

 

值得一提的是,虽说新能源车型暂时还没有获得所有车主的肯定,但是谁都不敢否定它是未来的大趋势,如何抢先布局新能源市场,不断积累混动、纯电动车型的制造经验,显得尤为重要。相较而言,以东风标致为代表的法系车在国内市场中迟迟没有跟进布局,尤其是在燃油车都自身难保的现在,谈“新能源”难免显得有些奢侈。

正因如此,很多人将与长安汽车联姻的标致雪铁龙比喻为“富二代”,仗着技术优势和品牌溢价,难免会在后期发展中“不上心”,以至于今天也只能自食恶果。可见,汽车行业只靠“法式浪漫”很难成功,真正将质量落到实处、将好产品宣传出去、将车主意见反馈到产品设计方面,才能够造出车主喜闻乐见的车型。

结语:关于2020年国内车市的发展状况,很多业内人士均表示不太乐观,更大规模的淘汰赛即将拉开帷幕。不可否认,作为合资品牌中的重要一环,东风标致等法系品牌确实为丰富国人的用车体验贡献出重要力量。但是,若不懂得审时度势、顺势而为,很难获得更大、甚至是保持现有市场。在这个有人吃肉有人喝汤的行业中,东风标致更需要考虑的是如何存留,今年的发展,恐怕会更为坎坷。

赞(0)

猜你喜欢
参与评论
返回
顶部