【大河车城编者按】质量是产品的生命，服务是企业的根本！然而，我们今日接到的一起投诉却颇让人意外：一向口碑良好的一汽大众迈腾竟然出现多重让人意想不到的问题。出现问题也不可怕，可怕的是事情一直无法得到解决，这着实让消费者心寒。我们刊登此文，也希望能引起一汽大众相关厂商的高度重视，尽快圆满解决消费者所面临的问题，还消费者一个公道。人在做，天在看！公道自在人心，希望一汽大众能像爱鸟儿爱护羽毛一样爱护自己的品牌。
购车时间：2011年2月10日 2011款1.4T迈腾
购车地点：河南商丘 一汽大众商丘众捷4S店
事故情况:
2011年2月10，夏先生为岳父（王先生）、岳母安享晚年，特在一汽大众商丘众捷4S店，购置迈腾2011款1.4T精英版一辆。购车第四天发现前档风玻璃有一圆硬币大小似油污状痕迹，多次到4s店检修未查出原因，最后4s店取证拍照说是向厂家反映，因为面积小，4s店没有答复，车主也没再追究。2011年4月份之后，发现车辆怠速不稳，点火启动时候油耗比较高。在2011年3月份期间，点火怠速，开始油耗1.3，之后迅速降至0.7，而5月份之后，怠速油耗达到惊人10个多，之后会慢慢降低。找4S店维修，4s店工作人员给出，只要未超过20都算正常的答复。之后到4S店进行几次维修，均为查明原因。
2011年5月份天气逐渐变暖，雨水增多，曾发现脚踏下面有积水，起初以为车门，天窗没关好，多次发现这种情况后，去4s店检修，说是天窗下水管堵塞，没大问题，用气枪通了通。没过多久，发可是，从这以后一遇下雨天气，积水更严重，副驾驶座，和后排座椅均出现了不同程度的积水。之间多次打电话咨询，多次到4s店均是用气枪通通。2011年12月1日前夕，商丘普降大雨。12月1日，开车时，发现地板积水。遂开车到4S点进行检修。当把车地毯打开之后，发现车底部足足有4指深的水，由于当时未带相机设备，
手机保持有录像，初步清理后，如下图所示：
工作台严重腐蚀生锈
清理前，水有4-5指深，可以养鱼了。
部分电源线包受到腐蚀，一捏就面了。
转动轴等部件严重腐蚀生锈
经网络调查，这绝非个例，实属设计缺陷。我去论坛上搜了一下，进水的情况不是个例。http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=15510037
http://price.52che.com/Magotan/news-5422820.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-496-7422194-1.html
http://db.auto.sohu.com/dianping/95785.shtml
相关技术贴如下所示：
发展动态:
2011年12月1日，找到4s店经理协商未果，对方说周日请示上级；
2011年12月3日，对方躲猫猫，协商未果；
2011年12月5日再次协商，4S店承诺维修，如下：
1：经销商已经同意更换生锈部件。但不给承诺以后不发生类似的漏水事故，以及出现类似情况的处理方案未给出。
2：经销商未对车主提出的，误工误时、精神伤害给予补偿。（4S店说需要20个工作才能修好）
3：经销商仅对这次漏水事故的表面现象就行修复，未对可能造成的影响,(生锈加速车体腐蚀，浸泡加速线路老化等等)做出合理的解释和处理。
2011年12月7日4S店已经同意更换受损部件，另外赠送4K￥保修。对于赔偿问题，还未答复，等上级回复。
目前，事情还在斡旋中，夏先生希望一汽大众厂商站在公正的角度，客观、公正的处理此事，给自己一个满意的答复。
（注：此投诉由车主夏先生、王先生提供，未经核实，欢迎一汽大众相关厂商积极提供“反诉”证据。）
