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平顶山一车主新买7辆中国重汽豪沃T7货车,竟是库存车,维修无保障

维权 2020-06-27 15:02

关于平顶山一车主新买的7辆中国重汽豪沃T7货车,是库存车,出现故障无法维修的事情,@河南都市爆料秦爆爆在爆料直播间再次联系了车主。车主冯女士告知记者,一直没有人联系她处理此事。冯女士说当时签的合同上,她购买的是国五车,但实际上发动机却是国四的,现在河南宏基汽车销售有限公司看到她是关门避而不见,销售人员不接电话,面临投诉无门,冯女士急得直哭。

得知这一情况后,秦爆爆立即联系了中国重汽厂家。售后人员说他们只负责报修,让记者拨打中国重汽投诉电话,但记者拨打投诉电话竟然发现只有自动留言并未有人工服务。从记者6月9号拨打中国重汽服务热线反馈问题至今,并未有工作人员联系车主解决此事,厂家的处理态度消极推诿。

记者又拨打了河南省商务厅电话进行投诉,省商务厅工作人员称已经了解此事,下一步需要车主冯女士准备相关佐证材料来进行处理。@河南都市爆料也会持续关注。

 

中国重汽:新买7辆货车竟是库存车,出故障投诉无门?车主急哭

 

回顾:平顶山的徐先生向@河南都市爆料反映,2017年8月份,他的家人在河南宏基汽车销售有限公司购买了七辆中国重汽的重型货车,是搞货运用的,在2018年元月份,去售后服务站维修,工作人员说他的车是2014年生产的,属于库存积压车,已经超出了质保期不给维修,现在厂家和经销商都不管,徐先生只好求助@河南都市爆料,希望能帮忙解决。

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