郑先生给大河网记者电话称，报道当天晚上，别克凯越河南远见销售顾问联系郑先生说：“现在都晚上9点多了，不想第二天还上大河网的首页新闻，转介绍的1000元装饰和满意度打分的500元装饰都以现金形式给予补偿。”郑先生说：“销售人员多次给我打电话联系，要求我给大河网澄清情况，把稿子撤下来，并说我们之间事情都好商量，销售人员半夜还给发短信称：河南手机报都在报道此事，麻烦你尽快解决此事。”

　　令人意外的是，第二天郑先生去领赠品时，别克凯越河南远见的销售人员又变卦了：“想解决问题媒体先撤稿”。

　　郑先生说：“没人搭理我，没有任何进展，更没得到一分钱的补偿和赠品。”

　　随后，记者采访了别克凯越河南远见店罗经理。

　　罗经理答复：“已经处理完毕。”

　　记者问：“处理结果如何?”

　　罗经理称：“我没有权利说。”

　　记者又问郑先生问题解决了没有?郑先生称：他们就在忽悠我们，态度还恶劣。

　　在采访过程中，别克凯越河南远见店事件中的销售人员，对郑先生的投诉行为感到不能理解，该销售人员电话里给大河网记者说：“确实存在承诺回访后送装饰的事情，但是，需要郑先生拿当时通话的证明，才能给他这个装饰，而郑先生一直没有给他们提供这个通话证明。”该女士还称郑先生的对的投诉，已经引起别克公司高层领导的重视，她已经“按领导要求离职，但是会给郑先生一个满意的答复”。

　　针对郑先生的投诉，记者拨通别克公司专线800-820-2020，工号868的陈先生称，他们会尽快协调河南远见给消费者解决问题。

　　10天过去了，有关别克凯越河南远见销售公司店大欺客，消费者很闹心的投诉，到目前为止，郑先生没有得到自己应得的装饰和补偿。（来源：大河网 韩晓慧 责任编辑：张扬  QQ:602867404  E-mail:dahecc@126.com）

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