大河车城讯：作为一家老牌汽车生产企业，尚未出厂的新车竟连续十几次未能启动。当客户上前理论时，却被这家企业——湖北十堰东风汽车公司的一位经理反锁在车内。在3.15消费者权益保护日前夕，竟发生了这种无视消费者权益的一幕。
张先生是河南省一家民办学校的负责人，为执行国家有关校车安全的规定，保障学生的乘车安全，在多方考察后决定在湖北十堰东风汽车公司订购校车。今年2月27日，张先生一行从河南赶赴十堰东风汽车公司，接待他的是对方一位姓孟的经理。
张先生说，在实地查看和听完孟经理的介绍后，他和对方签订了购车协议。然而，令他万万没有想到的是，在试车时却怎么也打不着火了。“还没出厂的车怎么会无法正常启动？当时我就怀疑车的质量有问题”张先生说，当他提出这一质疑并希望对方给出合理解释时，令他惊愕的一幕发生了：孟经理非但不予做任何解释，反而态度蛮横把张先生一行锁在了车内独自扬长而去。后经张先生多方周旋，孟经理才打开车门让他们出来。
张先生诉称，当时他发现新车有质量问题后，就提出退购的要求。但孟经理却十分霸道地说：“这车就是你的，你买也得买、不买也得买。”
在张先生提供的一份订货合同上，第七项显示“乙方（即购车人）提车时若发现车辆存在质量或其他问题，则应先向甲方付清车辆余款；验车时发现问题现场解决。”对于这份合同，河南大象律师事务所著名维权律师周岸先生一语中的：“这明显就是霸王条款，购车人明明在提车时发现问题了怎么还可能付清剩余款项呢？”退一步讲，即使按照合同第七项的后半部分所述，厂方也应当现场解决问题。周律师称，张先生完全可以通过法律途径维护自己的合法权益。
除发现十堰东风汽车存在质量问题外，张先生还发现了一个猫腻：同一款同一配置的校车在同一个销售点的报价却截然不同！
“没买到合适的校车不说，我们这几个人在十堰东风汽车公司交涉数天对方一直不积极协商处理，造成的损失谁来埋单？”张先生希望对方能给他一个公平合理的答复。
经进一步了解情况，湖北省十堰市东风汽车公司的孟经理说，按照合同内容所述，张先生订购的那款车确实不太好启动而且事先也向他告知了这一点。初试车时确实打了十几次火能没能启动，但后来启动开了张先生却提出不买了。孟经理说，他并没有成心把张先生锁在车内，只是停车有程序：先熄火、再开门、后下车。“我还没下车他就说我把车门锁了，这是个误会，后来我专门道歉了”孟经理说。至于为何同一地点同一款车报价为何不同，孟称“价格浮动很正常”。
在后来的协商过程中，十堰东风汽车公司的孟经理始终没有表明愿意积极解决此事的态度。对此，张先生称， 3.15消费者权益保护日刚刚过去，出现这种事情，让他很是不爽。他表示，如果问题得不到解决，他将直接向国家工商部门反映此事，直到引起有关部门的重视最终促使问题解决。
东风汽车公司始建于1969年，是中央直管企业之一。公司主要业务分布在十堰、襄樊、武汉、广州四大基地。该公司网站显示，他们将“建设国内最强、国际一流汽车制造商，为广大用户提供更多的优质产品和服务。”但现在看来，他们与这一目标的距离显然相差很大。（来源：大河网 责任编辑：张扬 QQ:602867404 E-mail:dahecc@126.com）
东风汽车未出厂不能启动被疑质量缺陷
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2012-03-20 22:20
