大河车城讯：30日8：00左右，在经四路与顺河高架路口附近，一辆蓝色荣威750轿车在行驶中突然方向盘失灵，随后发生自燃，现场浓烟滚滚。附近商场保安人员纷纷帮忙，使用9个灭火器将火控制住，才没有酿成大祸。因为车主没有额外投保自燃险，保险公司没法赔付，4S店称须进行鉴定后才能决定是否赔偿。
8：10，记者在事发地点看到，现场浓烟滚滚，自燃的荣威750轿车正停靠在人防商城南侧车道上，车辆从外观看是新车，不断有明火从车头窜出，很远处就能闻到一股烧焦味。七八名人防商城保安人员手持灭火器奋力扑救。因为打不开车前盖，保安人员只能从车缝里对着火点喷射，总共使用了9个灭火罐，火势才渐渐减弱。
8：20左右，车头大火被基本控制。消防队员赶到现场后，将前盖撑了起来，架起水枪往里喷射，没几分钟就把火扑灭了。记者看到，该车车头已被严重烧毁，内部被烧得一片狼藉，地上还散落着一些烧焦的汽车零件。幸好扑救及时，才没能造成更大的损失。
“我听见‘啪’的一声，然后方向盘就失灵了。”回忆起当时一幕，车主张女士仍心有余悸。张女士说，当时她开车正向西行驶过路口，正在打方向盘时，突然听见“啪”的一声，方向盘瞬间失灵，车慢慢滑行一段距离后停下，差点撞上旁边护栏。张女士赶忙下车，发现车发动机位置开始冒烟，随即烧起了明火。张女士赶紧从车内拿出灭火器，但因为火势越来越大，灭火器根本无法控制火情。幸好附近商场保安人员赶来帮忙，才没有造成更大损失。“我怀疑是车身故障造成的，不然怎么会自燃？”张女士说，这明显是车本身故障造成的，但是她没有额外投保自燃损失险，还不知能不能获得赔偿。随后，张女士联系平安保险及4S店，商讨理赔事宜。“如果车辆没有自燃损失险，保险公司没法赔偿。”30日下午，平安电话车险工作人员陈先生表示，车辆自燃不属于车辆事故责任，不包括在全车险范围内，没有额外投保自燃险的车辆，保险公司无法赔偿。一般情况下，新车都不会发生自燃事故，但若是车辆本身故障造成自燃，仍在保修期内的话，车主可以找4S店进行索赔。随后，记者从一家荣威4S店了解到，如果车辆因为故障引起自燃，必须由4S店进行鉴定后向厂家反馈，才能做出是否赔偿的决定。（来源：济南时报 责任编辑：张扬 QQ:602867404 E-mail:dahecc@126.com）
