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行驶途中爆缸 宝马X5拖至车展现场“踢馆”

维权 2012-09-20 08:26

    大河车城讯:9月15日,青岛秋季车展正如火如荼进行,会展中心门前的一辆宝马X5汽车同样吸引了市民的眼球。宝马车主李先生向记者反映称,这辆宝马X5在行驶途中,发动机突然爆缸,厂家鉴定后认为是发动机曾经进水,将责任推给了他。李先生多次与宝马中国协商未果,无奈之下将车拖到车展进行“展览”,希望给大家敲响警钟。关于此事,宝马中国的客服人员表示,相关人员正在与车主协商,给顾客解决问题后再给记者答复,但李先生表示,厂方并未联系他,而记者也未收到宝马方面的答复。

宝马X5行驶途中爆缸 车主携爱车车展现场“踢馆”

  行驶途中爆缸 宝马被拖至车展“展览”

  9月15日,2012青岛秋季车展进行至第二天,有市民向记者爆料称,会展中心门前停着的一辆大型拖车,比展馆里的豪车更吸引眼球。

  在会展中心5号馆门外的马路边,记者见到了这辆拖车,上面载有一辆八成新的宝马X5汽车。宝马前车门的两侧车窗玻璃都没有了,被糊上了一层塑料纸,车身上还挂了一张红色条幅,上面写着:“车子跑着跑着,发动机就破裂了!”

  由于正值车展,展馆外的马路上人来人往,走到这辆宝马车前,大家无一例外驻足观看,甚至拿出手机或相机拍照,“回头率”百分之百。

  据车旁的一位男子介绍,他是受车主之托,将这辆宝马用拖车从济南拉到青岛的,然后在车展上进行“展览”,“车有问题还不给解决,就该给它展览展览,一直到车展结束,然后去下一个地方。”该男子表示,这辆宝马是在高速路上行驶时,发动机突然爆缸,但厂家迟迟不予解决,还将责任推到车主身上,车主这才把车拖到车展进行展览,并且“哪有车展就到哪去”。

  厂家推卸责任 车主到各地车展申诉

  随后,记者联系了上了车主李先生。据李先生介绍,他是山东滨州人,今年8月17日,他驾驶这辆宝马X5到合肥出差,在高速公路上行驶时,发动机突然爆缸,“发动机坏了之后,车上电源关闭了,方向盘都转不动了,慢慢刹车才停下来。”当时李先生吓了一跳,“幸亏当时高速路上车很少,否则后果不堪设想!”

  惊魂未定的李先生当即联系了宝马厂家,宝马中国方面又联系了附近的经销商进行救援。随后,李先生的车被拖到宝马4S店内进行检查,鉴定结果为发动机曾经进水导致爆缸,并非质量问题,无法进行赔偿。这个结果出乎李先生意料,他说自己平常开车都是正常驾驶,从未涉水行驶,根本不可能出现发动机进水的情况,“如果曾经发动机进水,那发动机当时肯定就坏了,不可能在高速路上爆缸。”

  无法接受这个鉴定结果的李先生多次拨打了宝马中国的客服热线,对方称会让当地经销商与李先生进行联系协商,但李先生迟迟未收到来自宝马方面的电话。对此,李先生既愤怒又委屈,一百多万的车才开了一年就出现这么严重的问题,而且厂家态度又极其不负责任,实在让人很难接受。

  无奈之下,李先生决定将车拖到车展进行申诉,“9月初先拖到了济南的齐鲁车展,结束后我就把车拖到青岛来了。”李先生表示,他这样做就是想给大家敲响警钟,买车时不要一味迷信所谓的名牌。下一步,李先生打算把车拖到广州车展,“如果厂家还不给我答复,我还会把车拖到各地的车展进行展览。”

  宝马中国:未有正面答复

  9月17日下午15时45分左右,记者拨打了宝马中国客服热线求证此事。一位姓陈的客服人员表示,针对此事,宝马厂家方面的相关人员一直在积极协商处理,至于具体情况,他将记录下来,然后反馈给相关部门,然后由相关部门向记者介绍。

  对于何时给记者答复,该客服人员表示不敢保证,但会先联系李先生,首先为顾客解决问题,然后再给记者答复。

  但截至发稿,记者未收到宝马厂家方面的任何答复,而李先生也向记者证实,宝马方面也未与他取得联系。

  律师:建议车主诉诸法律

  对于此事,山东元鼎律师事务所的单正国律师认为,这是典型的“公说公有理,婆说婆有理”。单律师表示,关于这种情况,车主可向法院提起诉讼,由法院委托第三方进行相关鉴定,确定责任方。

  单律师还提醒称,车主毕竟不是专业人士,可能驾驶过程中有不当操作也未必注意到,因此建议车主先自行找第三方进行鉴定,确定是厂家的责任后再就鉴定结果提起诉讼。若厂家不承认车主的鉴定结果,则必须找出与之相反的证据,若厂家找不出相关证据,则必须对车主进行赔偿,这样车主所承担的成本风险就相对较小。(来源:环球网  责任编辑:马可  QQ:602867404  E-mail:dahecc@126.com)

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