大河车城讯：近日，一名广汽丰田逸致车主通过中国汽车质量网投诉称：自己的车子才买了几个月，一万公里都没有，就出现了4s加装真皮座椅开裂，所有座椅生锈。座椅生锈关乎行车安全，几个月就锈成这样子了，再过段时间那些铁块锈薄了，会在行车途中发生断裂的隐患.加装的真皮座椅才几个月就开裂了，有人见过这样的真皮吗?
投诉称：4s店以假乱真、以次充好，6月20号发现真皮座椅开裂，检查的时候发现座椅严重生锈，打电话给厂家和4s店，要求到店检查。6月21日，到4s店检查，精品部门说把真皮的厂家找来，等了半个小时，真皮厂家过来，看了后承认是皮的质量有问题，跟他一起检查后除了后中排和最后一排右边位目前没发现真皮开裂，其它座椅都有不同程度的开裂情况，他们给的解决方案就是哪一块皮开裂了，就把坏的那块裁下来换新皮。
对此，我不同意，既然你都说了这个皮有质量问题，我就是你把座椅全换掉，今天这里坏了补这里，明天那里坏了补那里,我几个月的新车，你到处打补丁，像什么样子？
真皮厂家说他们只能这样，随后找4s精品部，精品部的说真皮厂家的答复就是他们的答复，你只能接受。我说我接受不了，要给厂家打电话，等我打完400电话之后,精品部的人直接全部走开，没一个人理我了。
随后我又去找售后部门处理生锈的问题，他们当场拍了几张照片，说发给厂家.就让我回去等消息。6月23日，广汽丰田厂家回复说会跟进4s店处理。下午，4s店打电话过来，说那天只拍了两张照片，要我重新开到店里拍照，我说没时间过去。然后就应他们要求自己把生锈的照片拍了给他们发过去，所有的座椅都有不同程度的生锈情况6月24日，鹏峰4s店打电话过来，说他们上门来检查，然后又重新拍了座椅生锈的照片发给厂家去，让我等厂家回复。如今，一直等待中。（来源：中国汽车质量网 责任编辑：张扬 QQ:602867404 E-mail:dahecc@126.com）
