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二月投诉:雪佛兰科鲁兹位居榜首

维权 2015-03-02 18:28
 
 
    大河车城讯:受春节假期影响,本月共接到车主有效投诉信息2430宗,较2015年1月份投诉量环比下降25.3%,但同比2014年2月则大幅增长44.2%,创下2月份投诉量的新高。
    数据显示,雪佛兰科鲁兹、一汽-大众速腾、长安福特福克斯、别克凯越、雪佛兰迈锐宝、郑州海马S5、广汽本田飞度、长安CS75、广汽传祺GA3及东风日产轩逸的投诉量在本月位列前十。
    值得一提的是,此前因悬挂风波一直位居投诉榜榜首的大众速腾,2月份随着投诉的大幅下降排名也下降一位,取而代之的是雪佛兰科鲁兹。
    据悉,2014年12月22日前生产的新科鲁兹采用分体钥匙设计,而此后生产的车型则全部改为“一体折叠钥匙”,“同款不同配置”的心里落差引起了消费者的不满。
    在具体问题上,异响问题依然是最受消费者关注的高发故障。
    此次,除发动机异响、变速器异响、制动异响依然占据高位外,转向异响也成为2月份投诉的典型故障之一。
    在本月十大投诉故障中,较为特殊的同款不同配置投诉问题则全部来自于科鲁兹,一举成为第二大投诉故障。(来源:中国汽车质量网 责任编辑:张扬  QQ:602867404  E-mail:dahecc@126.com)

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