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速腾召回数据造假继续发酵---中消协责令做出回复

维权 2015-05-18 16:41

 
    大河车城讯:现有媒体报道和消费者向中国消费者协会反映。一汽大众速腾汽车召回涉嫌数据造假,有消费者并未收到一汽大众召回通知,但是汽车维修单上却标注已召回,如果此事属实,贵司侵害了消费者的合法权益。

  4月7日,网络上曝光了中国消协就速腾召回数据造假通报一汽大众的信函,信函内容要求大众公司七日内作出回复。

  在3·15前夕,一汽大众曾就速腾断轴召回举行发布会,会上表示截至2015年3月11日,已完成29.3万余辆速腾加装金属衬板的工作,占召回总数的52%,消费者对于此次召回服务的满意度为97%。

  但是多地车主爆出速腾“被召回”,而车主根本没有去加装金属衬板,却在维修单上出现已召回。一汽大众目前因速腾召回数据造假遭到投诉。

  信函内容如下:

  现有媒体报道和消费者向中国消费者协会反映。一汽大众速腾汽车召回涉嫌数据造假,有消费者并未收到一汽大众召回通知,但是汽车维修单上却标注已召回,如果此事属实,贵司侵害了消费者的合法权益。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条之规定,我会具有受理消费者投诉、提请检测、支持诉讼和通过大众传媒披露等职责。现将有关情况通报你司,需要你司收到本函七个工作日内书面指定专人与我会联系,对此事进行说明。(来源:汽车三包 责任编辑:张扬  QQ:602867404  E-mail:dahecc@126.com)
 

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