大河车城讯:随着年底购车旺季的来临,正打算购车的目标消费者们,在购车时最好查询下自己所购车型是否普遍的重要的质量投诉问题,如果是不伤大雅的小毛病投诉倒可以忽略,但是涉及到发动机漏油等重大质量问题,消费者购车时最好回避。
长安福特继续引领9月投诉榜前五
来自媒体的投诉数据显示,9月共收到汽车质量投诉2510余宗,相比8月的2690余宗有所减少。在9月,究竟哪些车型是车主们重点投诉的车型呢?
数据显示,在国内热销的TOP20车型投诉量940余宗,约占总体的37.5%;投诉排名第一二位的车型均为长安福特车型,分别是蒙迪欧142宗和福克斯67宗;主要以蒙迪欧的异味、福克斯的变速箱异响为主。
投诉第三位、第四位和第五位的车型分别是科鲁兹、翼虎和速腾,分别投诉61、59宗和58宗,投诉问题分别是科鲁兹变速箱异响问题、翼虎轮胎起皮以及变速箱异响问题、速腾断轴、发动机漏油问题。
投诉排名五名之后投诉量差距明显变小,投诉量在28-53宗之间,主要投诉围绕变速箱异响、漏油、顿挫等问题展开,主要涉及车型有英朗、迈锐宝、凯越、北汽幻速S3和轩逸等车。其中,英朗主要是发动机抖动异响和变速箱顿挫漏油问题;迈锐宝主要是轮胎起皮爆胎和发动机抖动漏油,北汽幻速S3主要是发动机异响严重、制动系统软、刹车不灵等质量问题。
购车时应注意重大质量投诉问题
那么,面对诸多的质量投诉,消费者是不是购车时就担心自己所买到的车可能会犯同样的质量问题,这只能说明自己运气不好了。不过,中国消费者购车几乎很少关心自己准备购买车型的重大质量问题。
当然,也并不是谈质量投诉就害怕,也得看哪些质量投诉很重要,是否真正影响到自己购车后的使用质量问题,还是只是小毛病而不影响使用。就拿9月质量投诉排名前二名的蒙迪欧和福克斯来说,蒙迪欧的车内异味一直投诉不断,这可能不是狭义的质量问题,不影响车辆的质量,只是影响乘坐在车内的嗅觉,这样的车买不买,就看自己是喜欢车还是担心气味的慢性污染。如果不在乎气味也无所谓,平时开车的时候都把窗户打开,让车内异味散发得更快。
同样,福克斯的变速器异响问题,是否是重大质量问题,其实也不是,只要异响而不漏油,很多变速器都可能存在异响的问题。不过,异响是否就隐藏别的质量问题,就不得而知。从福克斯除了变速器异响之外,发动机漏油和变速箱漏油投诉也很多,这就说明福克斯可能在发动机和变速器是真的有质量问题了,目标消费者购车就应该引起重视了。
总之,汽车投诉质量门并不可怕,可怕的时看见明显的重大质量问题,目标消费者还持续购买;不影响车辆使用的投诉不必在意,毕竟车也无完车,但是涉及到发动机和变速器漏油等重大质量问题的车型就需要特别注意啦!
接下来,将为网友揭开从微型车到中大型车,MPV和SUV各车型集中投诉的质量问题,敬请关注。(来源:车轱辘 责任编辑:马海娜 QQ:1814394508 E-mail:dahecc@126.com)