大河车城网讯:这是一家流弊的4S店,这家店处理投诉问题的方法史无前例,令人震撼。
张先生在芜湖一家一汽马自达4S店购买了一辆阿特兹新车,没想到,刚买一个星期就问题不断,先是车窗无法升降、随后一个焊点脱落、然后方向机居然坏了,不久后居然发动机也出问题了。。。忍无可忍,张先生于是来到4S店讨要说法。
谁知道,他遇上了一家超级彪悍的4S店。张先生把新车开到4S店的时候,4S店直接把他的车焊死在门口,用铁架子焊得牢牢实实,想开都开不走了。
为了不影响生意,4S店把车焊死在门口后,用一张大大的广告牌遮挡住了这台问题汽车。
不得不说,这家4S店处理投诉问题真的很有“创意”,同时也十分简单粗暴。
最后,张先生不得不报警,等警察来了之后,才得以脱身。
张先生介绍,他的车刚买就出现那么多质量问题,他希望能获得3万元的补偿。然而,4S店方面表示,只能帮你修好再送两次保养,其他免谈,不满意你找工商局去。目前双方还未达成和解。
对此,你怎么看呢?(来源:汽车营销分析 责任编辑:小娜 )