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又一豪车品牌要崛起!当美式豪华接中国地气,车主:还看啥BBA

要闻 2019-07-10 10:28

不可否认的是,长期以来,“美国豪华品牌”林肯汽车在中国消费者乃至大多行业媒体的心目中,可谓陌生人一般的存在。

如今,在毛京波就任林肯亚太及中国区总裁一年后,这种隔阂正在被打破。代表性事件,就是林肯品牌最近启动的“动静皆享 试在必行”全系车型体验之旅。

这场以客户和媒体沉浸式体验为主的大型活动,将在两个月的时间里,贯穿北京、郑州、上海、杭州、广州和成都六大城市,覆盖逾千名的种子客户,及300家左右的行业媒体。

众多的中国媒体评价说:林肯终于开始接中国的地气了!

林肯恶补品牌课

从1917年创立以来,林肯汽车已拥有了超过100年的历史,曾是美国12任总统的座驾。但自2008年全球金融危机离开中国、至2014年重返中国,错失发展良机的林肯汽车,长期以来似乎并没有太大改变。

美式固执和蜜汁自信一度让林肯汽车很自嗨,但营销模式的变革早已席卷中国大地,虽然身系正统豪门,但自娱自乐的林肯在中国市场早已被BBA甩出十八条街,与“同门”凯迪拉克相比,也只能望洋兴叹。

直到去年7月16日,曾任smart/AMG/V级车及Vito销售运营执行副总裁的毛京波被挖角上任后,林肯汽车才开始有明显改变。

毛京波到任后,首先提出了“静谧之旅”的品牌主张,并以“天成之美”、“翱翔之翼”、“人性之本”与“内在之境”四个维度提供了支撑。分别代表优雅天成的外观设计,灵动澎湃的驾控体验,人性化、现代化科技以及豪华静谧的内在设计。

紧接着,林肯发布了基于此品牌主张下的首款车型全新林肯飞行家Aviator。今年下半年,该产品将正式上市,并投放中国市场。

与此同时,林肯的国产化也将正式开启。在与林肯中国有关方面的负责人交流中,汽车情报新媒体获知,年底前,林肯的首款国产车型——全新Lincoln Corsair也将正式上市。另据透露,从2019年起,林肯汽车将连续三年每年推出一款国产车型。

无论从营销策划、还是产品节奏来看,很明显,毛京波所带领的全新团队在快速而精准的补课。林肯在中国市场才刚刚开始发力,而绝不是满足于5.5万辆的最佳年度销量。

2.0时代的林肯之道

所谓林肯之道,其实就是林肯汽车的服务理念,通俗来讲只有四个字:顾客至上!

然而,之前的林肯之道是必须消费者在进店选择林肯产品之后,才能享受到的服务。严格意义讲,这是一种点对点式的被动服务,厂商的主导作用严重缺位。

那么,如何让没有接触过林肯的客户去认知、并产生最终的购买意愿和行为?毛京波以”静谧之旅“为抓手,巧妙的对固有的林肯之道进行了升级。

在长达两个月的“动静皆享 试在必行”全系车型体验之旅中,种子客户和专业媒体将在富有中国文化特色的互动环节中,享受由“静谧之旅”品牌理念与产品定位交织构成的沉浸式体验,潜移默化的体味全面升级的“林肯之道”。

在7月8日-9日的试驾过程中,根据主办方的精心安排,我们就先后对全尺寸标杆豪华SUV林肯领航员Navigator、中大型豪华SUV全新林肯航海家Nautilus、中型时尚豪华SUV新款林肯MKC、传世旗舰豪华轿车林肯大陆Continental和新都会豪华轿车林肯MKZ五款在售车型一一进行了轮流试驾。

客观说,无论是各款车型大气的外观和内饰设计,还是稳重便捷的精准驾控,都给人留下了极为美好的印象。

尤为值得一提的是,林肯所有车型均配备车门密码锁,可以方便车主在没有钥匙的情况下,使用“林肯之道App打开车门,并可调用远程发动机启动功能,提前开启空调或暖气,使用场景丰富多样。

对此,毛京波诚恳的表示:希望藉由此次活动,让更多客户了解到一个独树一帜、深入人心的林肯。

而从整体规划上,林肯还将进一步把“林肯之道”全面升级为客户体验之道,将其打造成业界领先的客户体验品牌,继续在品牌、展厅、产品、数字化及生态圈体验这“五大战场”深耕扩展,近而开启“林肯之道2.0”时代。

与此同时,在展厅体验层面,上半年林肯中国率先推出了两家全球旗舰店,首创了全球最新、最先进的设施标准,并成为林肯全球客户体验的典范与标杆。今后,林肯也将继续带来全方位的展厅升级体验,为客户带来温暖如家的氛围。

【结语】在之前接受媒体采访过程中,毛京波曾提出,2019年是林肯苦练内功的破局之年,具体来说要做到四个本土化,就是品牌本土化,客户体验本土化,产品本土化,以及团队本土化。从目前来看,毛京波的计划正在一步步有序推进之中,一个更接中国地气的林肯汽车品牌也轮廓分明的展现在我们眼前。

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